Chính Sách Bảo Mật 8day22 –
Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

8day22 ("chúng tôi", "nền tảng") là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") trong phạm vi dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến mà chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc sau:

• Minh bạch: Bạn luôn biết chúng tôi thu thập gì và dùng vào mục đích gì.
• Giới hạn mục đích: Dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích đã khai báo, không được tái sử dụng tùy tiện.
• Tối giản dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập thừa.
• Bảo mật: Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

8day22 thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng chi tiết để bạn nắm rõ từng loại dữ liệu và nguồn gốc của chúng.

Mỗi loại dữ liệu 8day22 thu thập đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì lý do "có thể hữu ích sau này" – mọi dữ liệu phải phục vụ một mục đích rõ ràng và được khai báo trước.

• Vận hành tài khoản: Thông tin đăng ký và xác minh được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính khi cần thiết, và khôi phục quyền truy cập khi bạn quên mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Dữ liệu tài chính được dùng để xử lý lệnh nạp tiền, rút tiền, tính toán tiền thưởng và lưu trữ lịch sử giao dịch phục vụ tra cứu và đối chiếu của bạn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Lịch sử cá cược được dùng để hiển thị kết quả, tính toán thưởng, áp dụng hoàn tiền hàng ngày và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được dùng để phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị chiếm đoạt.
• Tuân thủ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính. 8day22 có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu này.
• Cải thiện dịch vụ: Dữ liệu sử dụng ẩn danh (không gắn với danh tính cá nhân) được phân tích để hiểu người dùng đang gặp khó khăn ở đâu và cải thiện giao diện, hiệu suất của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc và giao dịch được lưu để đội hỗ trợ 8day22 có thể giải quyết yêu cầu và khiếu nại của bạn nhanh chóng và chính xác.

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tính năng – đó là yêu cầu cơ bản. 8day22 đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không thể bị truy cập trái phép dù từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức.

Các biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8day22 được mã hóa bằng tiêu chuẩn TLS 1.3. Đây là cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn áp dụng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần. Chúng được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả kỹ thuật viên của 8day22 cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
• Phân quyền truy cập dữ liệu: Nhân viên 8day22 chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu theo lịch trình thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo không bị mất dữ liệu trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 8day22 được kiểm tra penetration test bởi đội bảo mật bên ngoài ít nhất hai lần mỗi năm.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

Đây là phần mà nhiều người dùng quan tâm nhất – và đúng là vậy. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp rất cụ thể dưới đây. Ngoài những trường hợp này, 8day22 không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý nạp tiền và rút tiền, 8day22 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên quan. Dữ liệu được chia sẻ tối thiểu theo yêu cầu của từng giao dịch.
• Đối tác cung cấp game: Một số sảnh game tại 8day22 được cung cấp bởi đối tác bên ngoài. Khi bạn tham gia các sảnh này, thông tin tài khoản ẩn danh (không bao gồm tên thật hay số điện thoại) được truyền đến đối tác để vận hành game. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8day22.
• Cơ quan chức năng: 8day22 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng những gì được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Phòng chống rửa tiền: Theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), một số giao dịch có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 8day22 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Cookie là những tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8day22. Chúng giúp nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. 8day22 sử dụng cookie theo ba nhóm chính.

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Không có những cookie này, nền tảng không thể hoạt động. Đây là loại cookie duy nhất được đặt trước khi bạn đồng ý.
• Cookie phân tích (có thể từ chối): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng – trang nào được xem nhiều, điểm nào gây khó khăn, tính năng nào ít dùng. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
• Cookie tùy chỉnh hóa (có thể từ chối): Lưu nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại kèo ưa thích, sảnh mặc định – để lần sau bạn không phải thiết lập lại từ đầu.

Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng 8day22.

Local Storage & Session Storage: Ngoài cookie, 8day22 cũng sử dụng local storage của trình duyệt để lưu trữ cài đặt phiên làm việc. Dữ liệu này chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn và không được gửi về máy chủ.

Bạn có những quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8day22. Dưới đây là danh sách đầy đủ và cách thực hiện từng quyền.

8day22 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi.

• Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 8day22 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Bất kỳ số tiền nào còn trong tài khoản sẽ được hoàn lại theo quy trình xử lý đặc biệt cho trường hợp này.
• Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 8day22, hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xem việc bảo vệ trẻ em là trách nhiệm của cả cộng đồng người dùng.

8day22 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc tính năng mới của nền tảng.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8day22 sẽ gửi thông báo qua tin nhắn trong tài khoản hoặc email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng 8day22 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới có nghĩa là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ trong ví sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Lưu giữ lịch sử của các phiên bản chính sách bảo mật cũ: 8day22 lưu trữ các phiên bản trước đây của chính sách này và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những gì đã thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 8day22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định liên quan đến dữ liệu, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat trực tiếp: Nhanh nhất và được khuyến khích – đội hỗ trợ 8day22 phản hồi trung bình dưới 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@8day22.net – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được chuyển đến đúng bộ phận. Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.

Về khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách 8day22 xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực bạn sinh sống.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Bảo vệ dữ liệu của người dùng không phải là việc 8day22 làm vì bắt buộc – đó là một phần trong cam kết dài hạn của chúng tôi với người dùng Việt Nam.